Odpravljanje težav s prikazom izdelkov

Prikaz izdelka v spletni trgovini je odvisen od:

• nastavitev na samem izdelku (status, količina in stanje zaloge),

• osveženosti podatkovnih kazal (Index Management),

• stanja predpomnilnika (Cache Management).

Ker imajo spletne trgovine Magento pogosto nastavljeno pravilo, da se izdelki brez zaloge ne prikazujejo na spletnem mestu, je najprej potrebno preveriti parametre samostojnega izdelka in nato po potrebi osvežiti sistemske podatke.

Preverjanje nastavitev na izdelku

V nadzorni plošči odprite izdelek in v njegovih nastavitvah preverite naslednje elemente:

1. Status (Status): Preverite, ali je izdelek omogočen (vrednost Omogočeno / Enabled).

2. Vidnost (Visibility): Prepričajte se, da je izbrana ustrezna vrednost, praviloma Katalog, iskanje (Catalog, Search).

3. Zaloga in količina (Inventory / Stock):

   • Vnesena Količina (Qty) mora biti večja od 0.

   • Stanje zaloge (Stock Status) mora biti nastavljeno na Na zalogi (In Stock).

4. Dodelitev spletnim mestom (Websites / Store Views): Preverite, ali je izdelek dodeljen ustrezni spletni trgovini (velja za namestitve z več spletnimi trgovinami ali pogledi trgovin).

Osveževanje podatkovnih kazal in predpomnilnika

Če so vse nastavitve na izdelku pravilne, vendar se izdelek še vedno ne prikazuje v katalogu ali iskalniku, je vzrok v neosveženih podatkovnih kazalih ali predpomnilniku.

1. Osveževanje podatkovnih kazal (Indexing)

1. V zgornjem meniju nadzorne plošče izberite Sistem (System) > Upravljanje kazal (Index Management).

2. Označite potrditvena polja ob vseh kazalih na seznamu ali kliknite povezavo Izberi vse (Select All).

3. V padajočem meniju Ukrep (Actions) izberite možnost Osveži podatke (Reindex Data).

4. Kliknite gumb Pošlji (Submit).

2. Osveževanje predpomnilnika (Cache Management)

Če se izdelek tudi po osvežitvi kazal ne prikaže v spletni trgovini, osvežite še predpomnilnik:

1. V zgornjem meniju nadzorne plošče izberite Sistem (System) > Upravljanje predpomnilnika (Cache Management).

2. Označite potrditvena polja ob vseh vrstah predpomnilnika ali kliknite Izberi vse (Select All).

3. V padajočem meniju Ukrep (Actions) izberite možnost Osveži (Refresh) ter kliknite Pošlji (Submit).

4. Kliknite gumb Počisti predpomnilnik trgovine (Flush Store Cache) za popolno osvežitev vseh ravni predpomnilnika.

Po izvedbi teh korakov bo izdelek vidno umeščen v katalogu in iskalniku spletne trgovine.